POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)
Walls Sp. z o.o. — wersja rozszerzona

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Walls Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 5 E13, 15-528 Sowlany, NIP 9662102164, REGON 363720701.

Kontakt w sprawach ochrony danych: info@wallstrade.eu.

Inspektor Ochrony Danych – Ruslan Mikheyeu tel. 690006267.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 RODO, m.in.:

– art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy, realizacja zamówień;

– art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki księgowe i podatkowe;

– art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora;

– art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (np. newsletter).

3. Cele przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i obsługi klienta;
• prowadzenia konta użytkownika;
• wysyłki newslettera (za zgodą);
• marketingu własnych produktów;
• obsługi reklamacji i zwrotów;
• zapewnienia bezpieczeństwa sklepu oraz statystyk działania;
• realizacji obowiązków prawnych (m.in. księgowość).

4. Kategorie przetwarzanych danych

Sklep może przetwarzać następujące dane:

• imię, nazwisko;
• adres e-mail;
• adres dostawy;
• numer telefonu;
• dane do faktury (NIP, firma);
• adres IP, dane techniczne, cookies;
• historia zamówień, płatności, reklamacji.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim;
• operatorom płatności;
• firmom księgowym;
• usługodawcom IT i hostingu;
• producentom realizującym wysyłki dropshipping.

6. Przekazywanie danych poza UE

Co do zasady dane nie są przekazywane poza UE.

Jeśli korzystamy z usług firm spoza EOG (np. Google, Meta), dane mogą być przekazywane na podstawie SCC lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• dokumenty księgowe — 5 lat;
• dane zamówień — 3 lata;
• konto klienta — do czasu usunięcia;
• newsletter — do czasu wycofania zgody;
• dane techniczne — do 24 miesięcy.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych;
• sprostowania;
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• przeniesienia danych;
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Newsletter i marketing

Newsletter wysyłany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

Marketing oparty jest o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) lub zgodę (lit. a).

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z cookies w celach:

• technicznych (utrzymanie sesji, koszyka);
• analitycznych (statystyki);
• marketingowych (remarketing).

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Walls Sp. z o.o. nie stosuje profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

12. Postanowienia końcowe

Polityka obowiązuje od dnia jej publikacji i może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technicznych.