1. Informacje o Sprzedawcy

Sprzedawca: Walls Sp. z o.o.

Siedziba: ul. Przemysłowa 5 E13, 15-528 Sowlany

NIP: 9662102164 | REGON: 363720701

E-mail: info@wallstrade.eu

Telefon: 697 782 555, 697 257 055

Biuro Obsługi Klienta znajduje się w siedzibie firmy i funkcjonuje od poniedziałku do piątku.

2. Podstawa prawna

Regulamin sporządzono zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kodeksem Cywilnym, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

3. Warunki zakupów w sklepie

Zamówienia można składać przez całą dobę.

Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Ceny podawane są w PLN i zawierają VAT.

Dostępne metody płatności: przelew, szybkie płatności online, pobranie.

4. Realizacja zamówień i dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski .

Czas dostawy wynosi 1–14 dni roboczych.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Zwrot należy zgłosić na adres: info@wallstrade.eu.

Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.

Konsument odsyła produkt w ciągu 14 dni na adres wskazany przez sklep: Walls Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 5E/13, 15-528 Sowlany.

Do paczki należy dołączyć dowód zakupu lub numer zamówienia.

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Produkty wykonywane na wymiar nie podlegają zwrotowi (art. 38 ustawy).

6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres: info@wallstrade.eu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane klienta, opis wady, numer zamówienia, zdjęcia.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

W przypadku uznania reklamacji klient otrzymuje naprawę, wymianę lub zwrot środków.

7. Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją producenta Walls Sp. z o.o.

Zakres i czas trwania gwarancji zależy od rodzaju produktu.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych jest Walls Sp. z o.o.

Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Ruslan Mikheyeu
E-mail: info@wallstrade.eu
Telefon: 690006267

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz marketingu za zgodą.

Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Biuro Obsługi Klienta

Adres BOK: ul. Przemysłowa 5 E13, 15-528 Sowlany

Kontakt: info@wallstrade.eu | tel. 697 782 555, 697 257 055

10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym ustawę o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.